STEP1 お客様の要望を聞く
お客様へのヒアリングが、提案型エンジニアリングの第一歩。お客様の装置の企画・開発段階からも積極的に関わり、最適な電線・ケーブルの提案に必要な情報をインプットする。
聴覚に全意識を集中してお客様の要望をインプット。疑問点・不明点も積極的に尋ねて、必要な情報を漏らさず集める。
STEP2 製品&装置の特徴を知る
日々のたゆまぬリサーチにより、広く深い知識を備えるプロフェッショナル・デンセニスト。その知識とヒアリングした情報を基に、お客様に最適な電線・ケーブルを導き出す。
収集した情報と電線・ケーブル知識を照らし合わせながら知恵熱が出るまで考え抜く。時には上司や同僚に相談することも。
STEP3 最適な製品を提案
仕入れ先を自由に選べるのが独立系商社であるDIDの強み。200 以上もの取引メーカーという豊富なラインナップがあるからこそ、お客様に最適な電線・ケーブルを提案できる。
「これこそが最適な製品だ!」の自信を携え、胸を張ってお客様のもとへ。もちろん価格や納期とのバランスにも余念はない。